Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123BAP

Chào mừng bạn đến với 123bap – nền tảng cá cược và casino trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 123bap ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ do 123bap cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, lô đề, xổ số, xóc đĩa, soi kèo thể thao và ứng dụng di động 123bap. Bất kỳ dịch vụ mới nào được bổ sung trong tương lai cũng sẽ tự động tuân thủ Điều khoản này, trừ khi có thông báo riêng.

Việc bạn truy cập vào website 123bap.bet, tải ứng dụng 123bap hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng đều được hiểu là bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123bap, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây không phải formalité – đây là những yêu cầu thực chất mà 123bap kiểm tra nghiêm túc.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. 123bap áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu tùy thời điểm. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư còn lại trong tài khoản sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra.

2.2 Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ của 123bap hiện chỉ dành cho người dùng đang sinh sống và sử dụng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú.

2.3 Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. 123bap không cung cấp dịch vụ cho người đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong quá trình bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.

2.4 Hạn chế người dùng

• Nhân viên, cộng tác viên và người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên 123bap không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.
• Người đã bị 123bap đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây không được phép đăng ký tài khoản mới.
• Người đã đăng ký tự loại (self-exclusion) không được phép tạo tài khoản mới trong thời hạn tự loại còn hiệu lực.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123bap. Việc sở hữu nhiều tài khoản (đa tài khoản) là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 123bap, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính dùng để giao dịch. Thông tin giả mạo là căn cứ để 123bap chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

123bap có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán (ví điện tử, tài khoản ngân hàng)

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123bap khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó.

123bap hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ – không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua tài khoản của người khác.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫
• Giao dịch nạp tiền thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Trong trường hợp nạp tiền bị chậm trễ, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
• 123bap không chịu trách nhiệm với các khoản nạp nhầm do lỗi của người dùng.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và dưới 30 phút vào ban đêm.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 123bap có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 ₫ trở lên).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã dùng, trừ khi có thỏa thuận đặc biệt với bộ phận hỗ trợ.

4.3 Chống rửa tiền

123bap tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML). Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu đáng ngờ đều sẽ bị tạm giữ để điều tra. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin khi được yêu cầu. 123bap có quyền báo cáo các giao dịch bất thường cho cơ quan chức năng.

Mọi hoạt động cá cược tại 123bap đều được điều chỉnh bởi các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng danh mục. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

5.1 Hiệu lực cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 123bap xác nhận thành công và trừ tiền từ số dư tài khoản. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi tính năng "cash out" cho phép.

5.2 Lỗi hệ thống và sai sót

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dẫn đến kết quả không chính xác, 123bap có quyền hủy bỏ và hoàn tiền các cược bị ảnh hưởng. Tiền thắng cược từ các sự kiện có lỗi rõ ràng sẽ không được trả. 123bap cam kết thông báo minh bạch trong vòng 24 giờ nếu xảy ra tình huống này.

5.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả được xác định bởi hệ thống của 123bap là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp tranh chấp, người dùng có thể gửi khiếu nại qua email support@123bap.bet trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 123bap cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi tại 123bap đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi ưu đãi.

6.1 Điều kiện vòng cược (wagering)

Tiền thưởng tại 123bap không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình. Điều kiện vòng cược cụ thể luôn được ghi rõ trong trang giới thiệu khuyến mãi. 123bap cam kết không đặt điều kiện wagering quá x30 cho bất kỳ chương trình nào – đây là giới hạn tối đa chúng tôi tự đặt ra để đảm bảo quyền lợi người chơi.

6.2 Giới hạn sử dụng ưu đãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.
• Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được tính một lần nhận ưu đãi tân thủ.
• 123bap có quyền từ chối hoặc thu hồi ưu đãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

123bap có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các ưu đãi đã được người dùng kích hoạt sẽ không bị thu hồi giữa chừng trừ khi có vi phạm điều khoản.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 123bap được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể xem tại trang Chính sách Bảo mật. Phần này tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật với ngân hàng thương mại.
• 123bap không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 123bap nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế.
• Rửa tiền: Sử dụng 123bap như một công cụ để rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tìm cách lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi để rút tiền thưởng mà không chơi thực sự.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng sau khi đã sử dụng tiền để cá cược.
• Xâm phạm hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tấn công cơ sở hạ tầng của 123bap.

123bap cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 123bap không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 123bap không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Trách nhiệm tổng thể của 123bap trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và 123bap không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 123bap. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 5 ngày làm việc.

123bap có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê trong Điều 8
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Có lệnh yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123bap có quyền giữ lại toàn bộ số dư đang trong quá trình điều tra cho đến khi vụ việc được làm rõ.

123bap có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực, qua email đã đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
• Đăng tải phiên bản mới nhất của Điều khoản tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
• Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực được coi là đã chấp nhận Điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ 123bap luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp:

• Email: support@123bap.bet
• Live Chat: Tích hợp trực tiếp trong ứng dụng và website, phản hồi trung bình dưới 90 giây
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Để tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp về quy trình nạp rút, tài khoản và khuyến mãi, vui lòng truy cập trang Câu hỏi thường gặp của 123bap.